Feeds:
نوشته
دیدگاه

Posts Tagged ‘ارتباطات مخابراتی، تلفن همراه، تکنولوژی تلفن همراه، همراه اول، ایرانسل، اجتماعی، زندگی ایرانی’

ایرانسل

ایرانسل

بعد از راه‌اندازی شبکه تلفن همراه توسط اپراتور اول و گسترش روزافزونش با قیمت‌های آنچنانی سیمکارت‌هایش و یکه‌تازی‌ در بازار بدون رقیب تلفن همراه که با استقبال بی‌بدیل ملت همیشه در صحنه و قهرمان سابق و خس و خاشاک فعلی مواجه شد؛ همین افزایش روزافزون تقاضا برای استفاده از این تکنولوژی جدید باعث شد تا با توجه به نان‌دانی خوبش برای دولت، مسئولان امر را مجاب کند تا در راستای شعارهای خصوصی‌سازیشان اجازه ورود به بخش خصوصی یعنی اپراتور دوم با نام تجاری ایرانسل را در این عرصه بدهند.

خلاصه با ورود ایرانسل به بازار تلفن همراه و حضور به ظاهر قدرتمندش که براحتی  و در زمانی کوتاه با استفاده از نوآوری‌های تبلیغاتی و سیاست‌گذاری مناسب در جهت شکستن تابوی قیمت بالای سیم‌کارت تلفن همراه، باعث شد تا ملت همیشه در صحنه و…  و غالباً نسل جوان از این امر استقبال بسیار خوبی بکنند و این تکنولوژی (البته اگر دیگر اسم تکنولوژی را رویش بتوان گذاشت از بس که در دنیای امروز بدیهی و رایج شده بود) از سطح خواص به سطح عوام رخنه کند.

اما از آنجائیکه که از قدیم گفته‌اند در شهری که قانون نباشد قورباغه هم هفت‌تیر می‌کشد (مَثل نغزم را حال کردید) مثل الان مملکت‌مان، بدلیل خلأ قوانین درست و البته نظارت صحیح بر عملکرد بخش خصوصی و دولتی موجب شد تا با هر چه بزرگ‌تر شدن مجموعه تحت‌ پوشش ایرانسل و پائین‌تر آمدن قیمت سیمکارت‌هایش (یکی بخر دو تا ببر) عملاً این شبکه همراه که می‌توانست با برنامه‌ریزی صحیح و پوشش خوب شبکه‌اش در زمینه کیفیت خدمات باعث شود تا رضایت‌مندی‌ مشتریانش را جلب کند، متأسفانه تبدیل شدود به یک بنگاه پول‌چاقکنی که فقط درصدد چپاول جیب مشتریانش هست و هیچ حرکت مثبتی در زمینه بهبود شرایط و کیفیت خدمات‌ دهی‌اش دیده نمی‌شود الا نوآوری‌‌اش در طرح‌هایی در پیت که فقط کلاه مشترکش را بردارد مثل همین طرح شگفت‌انگیزش که بواقع آدم را شگفت‌زده هم می‌کند که توی روز روشن دزدی می‌کنند خیلی شیک (به قول آقای قلعه‌نوعی).

بطور حتم هر کدام از شما خودتان با انواع پیغام‌های عجیب و غریب، آنتن‌دهی نامناسب و خیلی از کاستی‌هایش روبرو بوده‌اید که کلی باعث اعصاب خوردکنی مشترکانش را فراهم کرده است.

در چند ماه اخیر و به خصوص بعد از 22 خرداد ماه یکجورایی ارتباط مشترکان اپراتور اول و دوم با هم محدود شده است و این دو با هم وارد جنگ سردی با یکدیگر شده‌اند. عدم دسترسی مشترکان هر کدام از اپراتورها با دیگری این روزها باعث شده تا خیلی‌ها از جمله خودم که از خط ایرانسل‌شان بیشتر بعنوان خط دوم استفاده می‌کردند حالا از روی نیمکت ذخیرها به میدان بیاورندش تا برای ارتباط با دوست و رفقایی که از خط ایرانسل استفاده می‌کنند از این خط و برای همراه اولی‌ها از خط همراه اول‌شان استفاده کنند.

نکته دیگر هم اینکه گستردگی آنتن‌دهی‌ همراه اول حتی وسط بر بیابان و ده‌کورها باعث شده تا در این زمینه از ایرانسل خیلی جلوتر باشد، البته با درآمد‌های میلیاردی‌ و حمایت‌های دولتی کار خیلی شاقی نمی‌کند ولی انقدر در منگنه قرارمان داده‌اند که هر حداقلی که فراهم می‌شود از خوشحالی بلانسبت به جفتک زدن می‌افتیم.

خلاصه که این روزها یکی از موارد اعصاب خردکن هر روزه‌ام تماس با دوستان ایرانسلی هست که زیر بار استفاده از همراه اول‌شان نمی‌شوند و با این پرش آنتن و دردسرهای تماس‌های چندباره هم روی اعصاب‌مان می‌روند هم هزینه‌های مضاعف تحمیلی وارد می‌کنند. نمی‌دانم حق با آنهاست یا نه، اما ظاهراً با حرف‌هایی که مثل کد مورس به‌شان می‌رسد کلی هم حال می‌کنند.

امیدوارم این نوشته‌ام را به پای تأیید و جانب داری بنده به بهتر بودن هر کدام از اپراتورهای تلفن همراه کشور تعبیر نکنید، که بنظرم در مقایسه با همتایان جهانی‌شان یکی از دیگری زردتر و فشل‌تر هستند اما از ایرانسل که متعلق به بخش خصوصی هست (به ظاهر) خیلی بیشتر از اینها توقع می‌رود.

به امید داشتن ارتباط تلفنی با آنتن‌دهی خوب، ارزان و همگام با تکنولوژی روز دنیا برای همه ایرانیان وطن (این خط آخری را هم برای ثبت در حافظه تاریخی‌مان نوشتم که اگر روزگاری آیندگان به اینجا دسترسی داشتند دریابند که در هزار سوم و آخرین روزهای سال 2009 میلادی چه آرزوهای بدیهی داشت این ملت).

Read Full Post »